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课时安排：一周以内
上课时间：9:00-17:00
上课地点：成都营门口4威大厦
课程内容：《医院内部营销》 近年来，我国医院纷纷导入市场营销，以提高医院的竞争力、实现可持续发展。一个完善的医疗服务营销管理体系内涵和功能非常广泛。现在医院往往把广告宣传、对外联络作为营销的主要手段，而忽视内部营销。事实上，市场营销不仅仅是设立一个“医院营销部”、“市场公关部”对外进行业务联络，也不应只借助广告宣传部门进行业务宣传。医院营销必须从初始的“外部促销”观念向建立“全方位的现代市场医疗服务营销管理”观念转变，尤其更应该注重和充分发挥内部营销的功能和作用。 【主办单位】西经医院管理研究院 【承办单位】西经企业管理中心 【培训地点】成都●红星饭店 （住宿统一安排，费用自理） 【培训时间】2013年03月09-10日（08日报道，09-10日研讨，11日离开） 【培训费用】1280元/人（研讨、资料、午餐、茶点、水果等）报到时现场缴费或银行转帐 【培训对象】 1、各级卫生行政部门分管领导和医政处（科）、医疗服务监管处（科）负责人及有关人员 2、各级医学会、医院管理协会、医师协会有关人员 3、各级医疗机构院长、主管市场的副院长以及医院市场部、开拓部、营销部中高层管理人员；医院管理公司、投资公司中高层人员。 【课程特色】理论讲授+案例分析+现场互动 【课程收益】 了解医院营销和内部营销的发展方向 2.了解医院内部营销的方式 3.掌握医院内部营销的方法和手段 4.提升医院包装和宣传方面的技能 【师资介绍】 孙学勤：西安交通大学医院管理专业硕士，著名医院经营管理研究专家、卫生经济学专家、北京大学医学部医院管理EMBA班特聘教授、医院管理高级培训师。专业研究方向为医院经营管理、成本核算和绩效考评，长期从事医院人事分配制度和绩效考核实践工作，参与多家医院产权制度改革。先后从事过医生、院长、卫生行政管理干部、西安交通大学卫生管理教学工作。 目前， 孙学勤教授现担任全国23家医疗机构的常年管理顾问，为他们提供医院管理方面的咨询策划服务，为他们排忧解难。长期与中华医学会，中华医院管理学会，北京医帆，各地的卫生行政机构，卫生经济学会合作，为医院院长，医院中层管理干部，医院员工讲学达800余场，足迹遍及大江南北。 【培训内容】 医学模式与医院营销 现代医学模式？ 2、未来医学模式？ 3、如何适应医学模式的转变？ 二、医院发展战略与营销 医院发展战略必须回答的五个问题： 1、医院发展目标 2、医院发展方向 3、医院发展阶段 4、医院发展路径 5、医院发展策略 三、医院内部营销 1、内容篇 2、阵地篇 3、时间篇 4、行业内营销 5、口碑营销 6、内部广告营销 四、医院营销阶段论 1、第一阶段：针尖式，一招鲜，吃遍天 2、第二阶段：一条线，产业链 3、第三阶段：巩固提醒，模糊公益，一个面 五、如何包装医院 1、环境包装 2、技术包装 3、服务包装 4、专家包装 六、如何宣传医院 1、讲真话 2、讲正面 3、坚持讲（坚持讲，讲规范，讲成习惯） 4、谁来讲 【银行账户】成都西经企业管理咨询中心 【开 户 行】建设银行成都分行金河支行 【银行帐号】 【咨询】【传 真】 【联 系 人】粟老师、张老师 . 【网 站】.scxj. 报名回执表（请于03月01日前把回执表传到中心招办） 单位名称 单位地址 姓 名 性别 职 务 手 机 E-mail 1 2 3 4 经办人： 职 务： 电 话： 传 真： 是否代理预订酒店：2013年 月 日入住，标间 间；单间 间； 其他 是否用餐：2013年 月 日用餐 人；其他： （此表可以复印） 孙学勤